Dell

A partir de cette section vous pouvez verifier l'état de votre garatie DELL.
Vous pouvez aussi accéder au support dell en ligne afin de télécharger les drivers et utilitaires pour votre matériel Dell.

Pour tout renseignement supplémentaire l'équipe Smart It se tient à votre entière disposition !

N'hésitez pas à nous contacter !

Ceci concerne uniquement les produits DELL de moins de cinq ans.

Vous avez cassé votre matériel, peut-être avez-vous renversé une boisson sur le clavier de votre portable, ou plus simplement il s’est arrêté sans raison.

Si votre matériel est sous garantie, adressez-vous à votre fournisseur, (local ou international). SMART IT prend en charge uniquement ces clients dans un délai ne dépassant pas les 30 jours.

Si votre matériel est hors garantie, SMARIT IT s’engage à vous fournir la pièce détachée qu’il faut pour le réparer et lui donner une seconde vie et ce dans les 30 jours qui suivent la commande.

1	Remplissez le formulaire RMA pour savoir si votre portable est réparable
2	Si oui, emballez-le et envoyez-le par votre transporteur habituel ou simplement en le déposant
3	Nous établissons le devis gratuit dans les 24h ouvrables sans aucun engagement de votre part.
4	Vous acceptez le devis : une avance de 50% sera exigée à la commande.
5	Vous refusez la réparation ?
-	nous vous renvoyons votre portable par votre transporteur habituel ou en passant le récupérer.

Si vous êtes du métier, ou revendeur merci de nous contacter.

Pour les questions techniques, préférez les e-mails, nous y répondons le plus souvent en moins de 24 heures.